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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.5 KB
  1. Path: darkstar.prodigy.com!davidsen
  2. From: davidsen@tmr.com (bill davidsen)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: USR - a PC modem company
  5. Date: 10 Jan 1996 18:00:17 GMT
  6. Organization: TMR Associates, Schenectady NY
  7. Message-ID: <4d0urh$8rg@usenety1.news.prodigy.com>
  8. NNTP-Posting-Host: darkstar.prodigy.com
  9. Originator: davidsen@darkstar.prodigy.com
  10.  
  11. I have been convinced that USR only wants to support PC users, and
  12. that other uses are better support by other companies.
  13.  
  14. Example 1 - capabilities:
  15.   The latest features always come out in the PC internal modem
  16. first. 33.6k, voice, DSVD, all for PC users only.
  17.  
  18. Example 2 - documentation;
  19.   The online doc files are in Word 6 format. Sure a big help if you
  20. run UNIX, VMS, Amiga, etc. Of course it would take at least an hour
  21. of someone's time to make PostScript versions, compress them, and
  22. upload them.
  23.  
  24.   Oh, and some documents are in self extracting archives, although
  25. the reference port of zip/unzip available for UNIX and virtually
  26. every other O/S will unpack this.
  27.  
  28. Example 3 - registration:
  29.   Online registration is great, but only if you have a PC. I bought
  30. the first V.34 Sportster I could get, and am still unregistered
  31. because it isn't on or near a Windows machine. It took me several
  32. months to finally make someone understand that UNIX isn't a Windows
  33. app, and then they promised to send me a paper registration copy.
  34. It's been over a year, hasn't happened yet.
  35.  
  36.   In fairness, USR did send me free ROM upgrades anyway, but I
  37. wonder what offers and stuff I haven't been mailed because I'm a
  38. UNIX user. Between my office and clients there are over 50
  39. Sportsters, 100% unregistered.
  40.  
  41.   If USR cared about non-PC users they would include an ASCII text
  42. and/or Postscript version of the registration doc on the PC disk.
  43. Virtually everyone can read PC floppies, even if they can't run the
  44. programs, and I'll print the form and fax it myself. Maybe mail is
  45. just slow...
  46.  
  47. Example 4 - Courier flash:
  48.   Anyone see a script to download your Courier from UNIX or any
  49. other O/S? I just scanned the ftp site, and sure missed it. The only
  50. non-PC thing there is a UNIX script which minimal comments and which
  51. assumes ksh or bash, since it uses escape sequences in the 'echo'
  52. command.
  53.  
  54. ================================================================
  55.  
  56. Someone from USR want to tell me my perceptions are all wrong on
  57. this one?
  58. --
  59.     -bill davidsen (davidsen@tmr.com)
  60. I will support laws and technology which limit what you are allowed
  61. to hear, if you will oppose laws and technology limiting what I am
  62. allowed to say.
  63.